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Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2025
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1. Titolare del trattamento
MENTEFRESCA
Via Francesco Ruffini 9/A, 10015 Ivrea (TO) — Italia
P.IVA: IT12236150012
Email: info@enjoycanavese.com
Tel: +39 328 663 9523
2. Dati raccolti e finalità
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate — raccolti automaticamente per finalità statistiche e di sicurezza.
- Modulo di contatto: nome, email, messaggio — trattati per rispondere alle richieste degli utenti.
- Chat AI: i messaggi inviati all'assistente virtuale vengono elaborati tramite API di Anthropic (USA) e registrati a fini di miglioramento del servizio. Non vengono associati a dati personali identificativi.
- Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito (vedi Cookie Policy).
3. Base giuridica
Il trattamento avviene sulla base di: consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR), esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR), legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).
4. Trasferimento dati extra-UE
I messaggi della chat AI vengono elaborati da Anthropic PBC (San Francisco, CA, USA), soggetto certificato ai sensi delle garanzie previste dal GDPR per i trasferimenti internazionali (clausole contrattuali standard). I dati del sito sono ospitati su Supabase (infrastruttura AWS, UE).
5. Conservazione dei dati
I dati del modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi. I log della chat AI vengono conservati per 12 mesi. I dati di navigazione per 6 mesi.
6. Diritti dell'interessato
L'utente ha diritto di: accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento. Per esercitare tali diritti scrivere a info@enjoycanavese.com. È possibile presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
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