Conditions de l'accès

1. Ce que vous achetez

L'accès à durée limitée à un portail numérique : un contenu numérique non fourni sur un support matériel.

2. Les deux billets

Créneau fixe : choisissez le jour et l'heure de début. Le portail est ouvert pour vous pendant ce créneau, même si vous entrez plus tard ; le temps non utilisé ne se récupère pas. Vous avez 5 minutes de tolérance à la fin.

Temps libre : le temps démarre la première fois que vous ouvrez le lien et appuyez sur « Commencer maintenant ». Il dure 1 heure (ou 2) même si vous sortez et revenez ; une fois lancé il ne s'arrête pas et ne se récupère pas. Il doit être lancé dans les 12 mois suivant l'achat.

3. Appareils

Deux appareils : le billet est valable sur 2 appareils au maximum, par exemple votre téléphone et une tablette. Chaque navigateur compte comme un appareil, navigation privée comprise. Si vous êtes bloqué par erreur, écrivez à info@enjoycanavese.com : nous libérons les appareils à la main dès que possible, mais pas immédiatement (le soir, cela peut prendre jusqu'au lendemain), et pendant ce temps le billet continue de s'écouler. Pour ne pas prendre de risque, utilisez toujours les deux mêmes appareils.

Le lien est personnel : toute personne à qui vous le transmettez occupe l'une de vos deux places.

4. Droit de rétractation

Il s'agit d'un contenu numérique : en achetant, vous demandez que l'accès soit disponible immédiatement ou à l'heure choisie et vous renoncez au droit de rétractation de 14 jours. (Code de la consommation italien, décret législatif 206/2005, art. 59, al. 1, lettre o)

5. Dysfonctionnements

Si le portail ne fonctionne pas par notre faute, écrivez à info@enjoycanavese.com : nous étudierons un remboursement ou un nouvel accès.

6. Vendeur

ENJOYCANAVESE di Ettore Mario Bartoccetti
Via Francesco Ruffini 9/A, 10015 Ivrea (TO)
P.IVA IT12236150012
info@enjoycanavese.com · WhatsApp +39 328 663 9523